Dati raccolti

Il Titolare raccoglie i seguenti dati personali attraverso il sito web contaldointeriordesign.it e i canali di comunicazione associati:

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, forniti volontariamente attraverso il modulo di contatto o tramite email/WhatsApp diretta.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, raccolti automaticamente dal server e tramite cookie tecnici.
• Dati di profilazione: preferenze e interessi relativi ai servizi (staging, design nautico, ecc.), forniti volontariamente nel modulo di contatto o emersi dalla corrispondenza.
• Dati di terze parti: informazioni raccolte tramite piattaforme social (Facebook, Instagram) se l'utente interagisce con i profili social del Titolare.

Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste di contatto: gestione delle comunicazioni e delle richieste di consulenza inviate tramite il modulo, email o telefono.
• Erogazione dei servizi: svolgimento delle attività di Home Staging, Yacht Staging, Interior Design e servizi correlati richiesti dall'interessato.
• Adempimenti contrattuali: gestione del rapporto contrattuale, emissione di preventivi, fatturazione e adempimenti fiscali e amministrativi.
• Marketing diretto: invio di comunicazioni commerciali relative a servizi, promozioni e novità, previo consenso esplicito dell'interessato.
• Miglioramento del sito: analisi statistica anonima delle visite per migliorare l'esperienza utente e i contenuti del sito.
• Obblighi di legge: adempimento di obblighi legali, fiscali e contabili previsti dalla normativa italiana e comunitaria vigente.

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche ai sensi dell'art. 6 GDPR:

Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Richieste di contatto senza contratto: 12 mesi dalla ricezione della richiesta, salvo diverso accordo.
• Dati contrattuali: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale, in conformità agli obblighi fiscali e civilistici italiani.
• Dati per marketing: fino alla revoca del consenso da parte dell'interessato o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
• Cookie tecnici: durata della sessione o secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
• Cookie analitici e di profilazione: secondo le impostazioni del banner cookie e le policy dei fornitori terzi.

Trascorsi i termini indicati, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Comunicazione a terzi

I dati personali non sono venduti né ceduti a terzi per finalità proprie. Possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• Fornitori di servizi tecnici: provider di hosting, servizi email, strumenti di analisi web (es. Google Analytics), che agiscono come Responsabili del Trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR.
• Collaboratori e professionisti: artigiani, fotografi, fornitori di servizi coinvolti nell'esecuzione del progetto commissionato, nei limiti necessari all'esecuzione del contratto.
• Consulenti professionali: commercialisti, avvocati e altri professionisti tenuti al segreto professionale, per adempimenti fiscali e legali.
• Autorità pubbliche: forze dell'ordine, autorità giudiziarie o tributarie, nei casi previsti dalla legge o su specifica richiesta delle stesse.

Tutti i soggetti terzi che trattano dati per conto del Titolare sono adeguatamente istruiti e vincolati da appositi accordi di riservatezza o da designazione a Responsabili del Trattamento.

Trasferimento fuori UE

Alcuni fornitori di servizi terzi (es. Google, Meta/Facebook, Instagram) possono trasferire e trattare i dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE). Tali trasferimenti avvengono esclusivamente verso paesi che offrono un livello adeguato di protezione dei dati ai sensi della normativa vigente, oppure in presenza di garanzie appropriate quali le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Per maggiori informazioni sui trasferimenti di dati effettuati da servizi di terze parti, si rinvia alle rispettive informative privacy di Google LLC, Meta Platforms Inc. e degli altri fornitori utilizzati.

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti nei confronti del Titolare:

Cookie Policy

Il sito utilizza cookie e tecnologie similari. Di seguito una descrizione delle categorie di cookie utilizzati:

L'utente può gestire o revocare il proprio consenso ai cookie in qualsiasi momento attraverso il banner cookie presente sul sito o modificando le impostazioni del browser. Si noti che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe compromettere la fruibilità di alcune funzionalità del sito.

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Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio del trattamento, ai sensi dell'art. 32 GDPR. Tra le misure adottate:

• Trasmissione dei dati attraverso protocollo HTTPS/TLS con certificato SSL attivo.
• Accesso ai dati personali limitato ai soli soggetti autorizzati e istruiti dal Titolare.
• Utilizzo di password robuste e sistemi di autenticazione sicuri per l'accesso agli strumenti di gestione.
• Backup periodici dei dati con conservazione sicura.
• Aggiornamento regolare del software e dei sistemi utilizzati per eliminare vulnerabilità note.

In caso di violazione dei dati personali (data breach) che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvederà alla notifica al Garante entro 72 ore dalla scoperta e, ove necessario, all'informazione degli interessati coinvolti.

Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o per esercitare i propri diritti, contattare il Titolare a: info@contaldointeriordesign.it